व्यक्तीच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी वस्तूची शक्ती काय आहे?
पभोक्त्यांच्या गरजा भागविण्याची वस्तूंची व सेवांची जी शक्ती, तिला 'उपयोगिता' असे म्हणतात.