निष्ठा. निष्ठेची भावना ग्राहकांना पुन्हा पुन्हा व्यवसायात परत येण्यास प्रेरित करू शकते . ग्राहक आदर्शवादी कारणांसाठी व्यवसायाशी निष्ठावान असू शकतात -- जसे की मूळ गावाच्या व्यवसायाला किंवा "हिरव्या" आणि नैतिकतेच्या दृष्टीकोनातून व्यवसायाला पाठिंबा द्यायचा आहे -- किंवा वैयक्तिक कारणांसाठी, जसे की व्यवसाय मालकांना आवडणे.